高铁延误赔偿标准

原标题:我很担心两会|政协委员,高铁20%的退费是否合理推迟,为什么取消出发没有补偿

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我很担心两会|政协委员,高铁20%的退费是否合理推迟,为什么取消出发没有补偿

  2022年两会重磅专题:奋进向未来

  据九派新闻报道,3月7日,全国政协委员周世虹对高铁退票费收20%是否合理发表看法。他说:“如果按照对等原则,退票要承担违约金,那么铁路部门延迟发车、取消发车要不要承担。”“如果退的票能够再售出去,这个票是不是不应该收(退票)费。”此前周世虹建议对铁路运输企业收取退票费标准的合理性和合法性进行论证和公开听证,他认为退票费标准违反价格主管部门规定。

  退票费怎样收?

  据中国铁路12306官网通知:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

  延迟、取消发车为何没赔偿?

  目前在我国关于高铁晚点是没有什么具体的赔偿标准的,运气好的会有一些面包、水什么的作为补偿,运气不好的啥补偿都不会有。至于赔钱,是不可能的。有不少人对高铁晚点提出诉讼,但是均因“于法无据”被驳回了。

  虽然在《民法典》第八百二十条有提到由于高铁晚点造成旅客损失的,除不可归则于承运人的情况之外,承运人(高铁方)应当承担赔偿责任。但是,大部分经历过高铁晚点的乘客均表示,对于高铁晚点,无论是不可抗力因素导致的,还是属于铁路部门责任的,都未曾得到任何的补偿。

  这难道“晚点不赔偿”已成“行业惯例”?希望有关部门能建立全国统一的列车晚点“赔偿标准”,以维护更多乘客的权益。

  《民法典》第八百二十条规定:承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。

  (以上综合自公开信息)

  旅客承运人退票费高铁周世虹

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